Reklamacje

Klient, który dokonał zakupu w sklepie internetowym ma prawo odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie pisemnie, przed upływem 10 dni od daty odbioru przesyłki.

Koszty wysyłki zwracanego,wymienianego lub reklamowanego towaru ponosi klient. Zwroty przyjmowane są tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy produkt nie był używany i jest oryginalnie zapakowany. Niespełnienie powyższych warunków skutkuje odrzuceniem zwrotu towaru.

Rozpatrzenie reklamacji towaru odbywa się wyłącznie na podstawie przesłanego produktu wraz z dowodem zakupu.

Odbierając przesyłkę kurierską należy sprawdzić w obecności kuriera, czy paczka jest nienaruszona.W przypadku uszkodzenia towaru należy spisać protokół który jest jedyną podstawą rozpatrywania tego typu reklamacji.Uszkodzonej paczki nie należy odbierać, a o sytuacji należy natychmiast poinformować obsługę sklepu .

Pieniądze zwracane są na podany przez klienta numer konta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru w nienaruszonym stanie i bez sladów użytkowania.